Programa "Mejor Atención y Servicio“ 2008

Ventanilla de atención personalizada

Justificación

Orienta, resuelve con prontitud, asesora, informa y canaliza al ciudadano a efectos de lograr la mejora de la calidad de vida y el bienestar social.

Visión

• En el futuro nos vemos contando con tecnología de punta.
• Teniendo personal capacitado y comprometido.
• Contando con espacios confortables y funcionales.
• Proporcionando un servicio integral, oportuno y confiable.
• Brindando trato con calidad humana.
• Ofreciendo alternativas de opciones de vivienda.

Misión

Atender y orientar al usuario de manera integral, eficiente y eficaz, mediante personal capacitado con actitud de servicio comprometido y apoyado con tecnología de punta, beneficiando a la ciudadanía demandante de acciones de vivienda.

Valores

• Puntualidad
• Calidez
• Atención Inmediata
• Información Oportuna
• Satisfacción del usuario

Servicios:

• Créditos Institucionales de Autoconstrucción.
• Crédito de Autoconstrucción “Ciudadano Cumplido”.
• Crédito para Pago de Enganche y de Lote y/o Vivienda Urbana.
• Créditos Magisteriales Fondo de Vivienda Magisterial FOVIM.
• Créditos de Autoconstrucción Magisterial.
• Créditos de Autoconstrucción F.S.T.S.E.G.M.
• Mejoramiento de Vivienda Rural por Autoconstrucción.
• Financiamiento de Lotes con Servicios Básico Urbanizado.
• Créditos para la Adquisición de Vivienda Progresiva.
• Promotoría de Vivienda con (esquemas crediticios de FOVISSSTE, ISSEG y otros).